得助智能客服是企业级全场景多渠道智能化客服产品,能统一接入桌面网站、手机网站、移动 App、微信等渠道的客户咨询。通过其 APP,可随时随地电话会话、主动联络客户,还能管理客户信息、处理工单。涵盖客服、营销、IT 运维等服务场景,助力企业数字化升级。支持呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等丰富功能。
1、全场景多渠道接入,桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询可统一接入。
2、随时随地能沟通,通过APP可随时进行电话会话沟通或主动联络客户。
3、全面功能覆盖广,涵盖呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等多种功能,满足企业多场景需求,助力企业数字化升级。
1. 全场景多渠道接入,能将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入,轻松应对多样咨询。
2. 随时随地可操作,通过APP能随时进行电话会话沟通、主动联络客户,还能管理客户信息、处理工单。
3. 满足多服务场景,覆盖企业客服、营销、IT运维等,助力企业实现数字化升级。
1. 全场景多渠道接入评测:得助智能客服能将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入,满足企业多渠道服务需求。
2. 随时随地沟通评测:通过得助智能客服APP,可随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,方便快捷。
3. 客户信息与工单管理评测:支持管理客户信息,如客户新增、编辑、联络历史查询等,还能进行工单创建、查询、处理记录流转等操作,助力企业有序运营。
1、全场景多渠道接入,能将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入。
2、可随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,还能管理客户信息、处理工单。
3、满足企业客服、营销、IT运维等服务场景,助力企业实现数字化升级。